Deze algemene gebruiksvoorwaarden (hierna: "Voorwaarden") zijn opgesteld door en van toepassing op alle producten, diensten, websites, mobiele applicaties, API-koppelingen en overige digitale en fysieke producten van Energiepiloot, gevestigd te Lelystad, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer zoals vermeld op energiepiloot.nl (hierna: "Energiepiloot", "wij", "ons" of "onze").
Door toegang te verkrijgen tot, gebruik te maken van, of zich te registreren voor de dienst, bevestigt de gebruiker (hierna: "Gebruiker", "u" of "uw") deze Voorwaarden volledig te hebben gelezen, te begrijpen en onvoorwaardelijk te accepteren, alsmede eventuele aanvullende beleidsregels waarnaar in deze Voorwaarden wordt verwezen. Indien u handelt namens een rechtspersoon, bevestigt u tevens bevoegd te zijn deze Voorwaarden namens die rechtspersoon te aanvaarden.
Energiepiloot behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Voortgezet gebruik van de dienst na wijziging geldt als acceptatie van de gewijzigde Voorwaarden. Het is de verantwoordelijkheid van de Gebruiker om de Voorwaarden periodiek te raadplegen.
Toegang tot de dienst vereist registratie van een account en aanvaarding van deze Voorwaarden. De Gebruiker dient minimaal 18 jaar oud te zijn of beschikken over toestemming van een wettelijke vertegenwoordiger. Energiepiloot behoudt het recht om registratie te weigeren of accounts te beëindigen zonder opgaaf van redenen.
Nieuwe Gebruikers ontvangen een vrijblijvende proefperiode van zeven (7) kalenderdagen. Na afloop van de proefperiode is een actief betaald abonnement vereist voor toegang tot de volledige functionaliteit. Energiepiloot behoudt het recht de duur en voorwaarden van de proefperiode op elk moment te wijzigen of te beëindigen.
Het abonnement wordt maandelijks gefactureerd via het door de Gebruiker gekozen platform (Google Play Store of Apple App Store). De geldende abonnementsprijs staat vermeld in de respectievelijke store. Energiepiloot behoudt het recht de abonnementsprijs op elk moment te wijzigen. Prijswijzigingen worden doorgevoerd bij de volgende verlengingsdatum. Betalingsverwerking, restitutie en abonnementsbeheer vallen uitsluitend onder de voorwaarden van Google Play of Apple App Store. Energiepiloot is geen partij in de betalingstransactie en is niet aansprakelijk voor betalingsgeschillen.
Opzegging van het abonnement dient te geschieden via het betreffende store-account van de Gebruiker. Bij opzegging blijft toegang beschikbaar tot het einde van de lopende betaalperiode. Er vindt geen restitutie plaats van reeds betaalde bedragen. Energiepiloot is niet verantwoordelijk voor technische problemen bij opzegging via externe platforms.
De Gebruiker is volledig en uitsluitend verantwoordelijk voor elk gebruik van de dienst via zijn of haar account, inclusief het instellen en uitvoeren van slimme automatiseringsregels, het aansturen van apparaten, en alle handelingen die voortvloeien uit gebruik van de dienst. Energiepiloot is op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade, storingen, brand, waterschade, elektriciteitsschade, persoonlijk letsel, of enig ander gevolg dat voortvloeit uit het gebruik of misbruik van de dienst.
Overtreding van bovenstaande bepalingen geeft Energiepiloot het recht de toegang per direct en zonder waarschuwing te beëindigen, zonder enige aansprakelijkheid jegens de Gebruiker.
Energiepiloot heeft het recht om de dienst op elk gewenst moment, naar eigen inzicht en zonder voorafgaande kennisgeving, tijdelijk of permanent geheel of gedeeltelijk buiten gebruik te stellen. Dit omvat doch is niet beperkt tot: geplande en ongeplande onderhoudswerkzaamheden, software-updates, hardware-upgrades, beveiligingspatches, infrastructuurwijzigingen, capaciteitsaanpassingen, en elke andere handeling die Energiepiloot naar eigen inzicht noodzakelijk of wenselijk acht.
Energiepiloot geeft geen enkele garantie met betrekking tot de beschikbaarheid, continuïteit, snelheid, betrouwbaarheid of ononderbroken werking van de dienst. De Gebruiker erkent en aanvaardt dat de dienst op elk moment zonder aankondiging kan uitvallen, wijzigen of ophouden te bestaan.
Energiepiloot is op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade, verlies, gemiste besparingen, gederfde inkomsten, dataverlies, indirecte schade, gevolgschade, of welke andere schade dan ook die voortvloeit uit tijdelijke of permanente onbeschikbaarheid van de dienst, ongeacht de oorzaak daarvan.
Energiepiloot behoudt zich het recht voor de dienst op elk moment en om welke reden dan ook definitief te beëindigen, zonder enige verplichting tot voorafgaande kennisgeving, compensatie, restitutie of andere vergoeding jegens de Gebruiker. De Gebruiker heeft bij beëindiging van de dienst geen enkel recht op terugbetaling van reeds betaalde abonnementsgelden, ongeacht de resterende duur van het lopende abonnement.
Voor zover maximaal toegestaan door het toepasselijk recht sluit Energiepiloot hierbij uitdrukkelijk, volledig en onherroepelijk alle aansprakelijkheid uit voor enige directe, indirecte, incidentele, bijzondere, punitieve, exemplarische of gevolgschade van welke aard dan ook, daaronder mede begrepen maar niet beperkt tot:
Energiepiloot biedt de dienst aan op een "as is" en "as available" basis, zonder enige uitdrukkelijke of impliciete garantie van welke aard dan ook, met inbegrip van maar niet beperkt tot garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, nauwkeurigheid of niet-inbreuk.
De enige uitzondering op bovenstaande aansprakelijkheidsbeperking betreft gevallen van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Energiepiloot, en uitsluitend voor zover de uitsluiting naar Nederlands recht niet is toegestaan. In dergelijke gevallen is de aansprakelijkheid van Energiepiloot te allen tijde beperkt tot het door de Gebruiker in de drie (3) maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende event betaalde abonnementsgeld, met een absoluut maximum van vijftig euro (€ 50,00).
De Gebruiker vrijwaart Energiepiloot, haar directeuren, medewerkers, partners en leveranciers volledig van alle aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van de dienst door de Gebruiker.
De dienst maakt gebruik van en biedt koppelingen aan met diverse diensten van derde partijen, waaronder maar niet beperkt tot Tuya / Smart Life, Sonoff / eWeLink, Shelly, Tasmota, Netatmo, Bosch Home Connect, Samsung SmartThings, Google Nest, Open-Meteo en PDOK. Energiepiloot heeft geen zeggenschap over, en is niet verantwoordelijk voor, de beschikbaarheid, werking, veiligheid, privacypraktijken of inhoud van deze diensten van derden.
Energiepiloot is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van, storingen in, wijzigingen aan, of beëindiging van diensten van derde partijen. De Gebruiker erkent dat derde partijen hun diensten, API's of voorwaarden op elk moment kunnen wijzigen of beëindigen, hetgeen de werking van de koppelingen in de dienst kan beïnvloeden.
De Energiepiloot Bridge dongle is een hardware apparaat dat de Gebruiker aanschaft voor eigen risico. Energiepiloot biedt geen garantie op de hardware anders dan wettelijk verplicht. Schade aan de slimme meter, meterkast, elektrische installatie of andere apparatuur als gevolg van gebruik of montage van de dongle is volledig voor rekening en risico van de Gebruiker.
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de dienst, waaronder maar niet beperkt tot de software, broncode, ontwerpen, logo's, merknamen, teksten, grafieken, firmware, algoritmen en documentatie, zijn en blijven uitsluitend eigendom van Energiepiloot of haar licentiegevers. Niets in deze Voorwaarden verleent de Gebruiker enig recht op het intellectueel eigendom van Energiepiloot.
Het is de Gebruiker uitdrukkelijk verboden de dienst of enig onderdeel daarvan te kopiëren, reproduceren, distribueren, verkopen, verhuren, sublicentiëren, openbaar maken, reverse-engineeren, decompileren of anderszins te exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Energiepiloot.
De Gebruiker is volledig verantwoordelijk voor het geheimhouden van inloggegevens en voor alle activiteiten die plaatsvinden via het account, ongeacht of deze door de Gebruiker zelf zijn uitgevoerd. Energiepiloot is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van ongeautoriseerd gebruik van het account. De Gebruiker dient Energiepiloot onmiddellijk te informeren bij vermoeden van ongeautoriseerde toegang via [email protected], doch dit schept geen enkele verplichting voor Energiepiloot.
Energiepiloot behoudt zich het recht voor om op elk moment en naar eigen inzicht, zonder voorafgaande kennisgeving en zonder enige aansprakelijkheid, wijzigingen aan te brengen in de dienst, de functionaliteit, de interface, de API, de ondersteunde apparaten en koppelingen, de abonnementsstructuur, de prijzen en deze Voorwaarden. Het is de uitsluitende verantwoordelijkheid van de Gebruiker om op de hoogte te blijven van wijzigingen. Voortgezet gebruik van de dienst na wijzigingen geldt als volledige en onvoorwaardelijke acceptatie van alle wijzigingen.
Op deze Voorwaarden en alle geschillen die daaruit voortvloeien is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG) en het internationaal privaatrecht. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden of het gebruik van de dienst worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Midden-Nederland, locatie Utrecht, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen een andere bevoegde rechter voorschrijven.
Alvorens een gerechtelijke procedure aanhangig te maken dient de Gebruiker Energiepiloot schriftelijk in gebreke te stellen en Energiepiloot dertig (30) kalenderdagen de gelegenheid te bieden het geschil in der minne te schikken. Consumenten kunnen tevens een klacht indienen bij de Autoriteit Consument & Markt of de Geschillencommissie via www.degeschillencommissie.nl.
Indien enige bepaling van deze Voorwaarden nietig, vernietigbaar of anderszins niet-afdwingbaar wordt geacht, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. De nietige of niet-afdwingbare bepaling zal worden vervangen door een bepaling die zo dicht mogelijk bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling aansluit.